SSS

Yeni giriş sistemimizle artık şifreye ihtiyacınız yok. İşte nasıl giriş yaparsınız:

1. Mağazada Girişe tıklayın ve E-posta adresinizi girin.
   
2. Size bir tek kullanımlık güvenlik kodu e-posta ile gönderiyoruz.
   
3. Kodu girin – tamam. Hesabınız otomatik olarak tanınacak.
   

Kod gelmedi mi?

• Spam/Promosyon klasörünü kontrol edin.
  
• Biraz bekleyin ve Kodu tekrar gönder seçeneğine tıklayın.
  
• Siparişinizde kullandığınız aynı e-postayı kullanın.
  

Küçük bir not: Kod güvenlik nedeniyle sadece kısa süreli geçerli ve sadece olabilir bir kez kullanılır.

Bu bölüm, müşterilerin sorularına eksiksiz ve kafa karışıklığı olmadan yanıt almasını sağlamak için adım adım rehberlik, belirli ürün detayları veya politika açıklamaları dahil olmak üzere ayrıntılı bir açıklama yapmanıza olanak tanır.

Gizlilik Politikamız

Elbette, yürürlükteki GDPR veri koruma düzenlemelerine uyuyoruz. Verdiğin bilgiler sadece siparişlerin işlenmesi ve hizmetimizin iyileştirilmesi için kullanılır. İznin olmadan bilgilerini asla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikamızda bulabilirsin.

SSL Şifrelemesi

Tüm çevrimiçi mağazamız SSL ile şifrelenmiştir. Bunu tarayıcıdaki kilit simgesinden görebilirsin. Böylece tüm veri trafiği ve ödeme işlemleri şifrelenmiş ve güvence altındadır.

Bizde farklı ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

• Paypal
• Kredi kartı
• KLARNA
• ve daha fazlası

DHL - Almanya
Almanya içindeki tüm siparişler için DHL kullanıyoruz.
Teslimat Packstationlara veya Posta şubelerine yapılabilir. Gönderim yaklaşık 1-2 iş günü sürer.

Post.at - Avusturya
Avusturyalı müşteriler Post.at ile gönderilir. Gönderim yaklaşık 1-2 iş günü sürer.

FedEx - Avrupa ve Dünya
Avrupa ve dünya genelindeki müşteriler FedEx ile gönderilir. Avrupa içinde gönderim yaklaşık 2-4 iş günü, dünya genelinde ise 3-8 gün sürer.

Evet tabii ki.  

E-posta ile güncel bilgiler sana iletilecektir. 

Gönderim e-postasında, paketinin mevcut gönderim durumu hakkında seni bilgilendiren bir takip bağlantısı bulunmaktadır.

Eğer bizde bir müşteri hesabı açtıysan, gönderim durumunu doğrudan müşteri hesabından kontrol edebilirsin.

Lütfen önce takip verilerini kontrol et.

Bazı durumlarda, paket görevlisi bir bildirim bırakmayı unutabilir ve paket çoktan bir paket mağazasında teslim almak üzere
hazır olabilir.

Paketi, paket numarası ve kimliğinle oradan alabilirsin.

Evet, bizde iade gönderimi ücretsizdir.

Müşteri hizmetlerimize kısa bir mesaj gönderin, size hemen ücretsiz iade etiketi için bir bağlantı göndereceklerdir.

Doğrudan değişim sistemsel olarak maalesef mümkün değildir.

Her iade işleminde otomatik olarak paranızı geri ödüyoruz.

Başka bir bedene ihtiyacınız varsa veya başka bir ürünle ilgileniyorsanız, lütfen onu yeniden sipariş edin.

İadeniz genellikle 2-4 iş günü içinde işleme alınır.

Satın alma tutarının iadesi ödeme yöntemiyle (PayPal, Kredi Kartı, Klarna) yapılır.

Lütfen biraz sabırlı olun. Teşekkürler

Hayır, bu sadece isteğe bağlıdır. Elbette brandstyle24'te kayıt olmadan da alışveriş yapabilirsin.

Ya da doğrudan Paypal-Express veya Shop-Pay'i ürün sayfasında ya da alışveriş sepetinde kullanabilirsin.

Verilerin alınır ve sipariş birkaç tıklamayla tamamlanır.

Maalesef bu mümkün değil. Siparişiniz sonradan değiştirilemez.

Bu nedenle, lütfen yeni ve ek bir sipariş vermenizi rica ediyoruz.