SSS

Yeni giriş sistemimizle artık şifreye ihtiyacın yok. İşte nasıl giriş yaparsın:

1. Mağazada Girişe tıkla ve E-posta adresini gir.
   
2. Size bir tek kullanımlık güvenlik kodu e-posta ile gönderilecek.
   
3. Kodu gir – tamam. Hesabın otomatik olarak tanınacak.
   

Kod gelmedi mi?

• Spam/Promosyon klasörünü kontrol et.
  
• Biraz bekle ve Kodu tekrar göndere tıkla.
  
• Siparişinde kullandığın aynı e-postayı kullan.
  

Küçük bir not: Güvenlik nedeniyle kod sadece kısa bir süre için geçerlidir ve sadece bir kez kullanılabilir.

Bu bölüm, müşterilerin sorularına eksiksiz ve net bir yanıt almasını sağlamak için adım adım rehberlik, belirli ürün detayları veya politika açıklamaları dahil olmak üzere kapsamlı bir açıklama yapmanıza olanak tanır.

Gizlilik Politikamız

Elbette, yürürlükteki GDPR veri koruma düzenlemelerine uyuyoruz. Verdiğin bilgiler sadece siparişlerin işlenmesi ve hizmetimizin iyileştirilmesi için kullanılır. Senin iznin olmadan veriler asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Bu konuda daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikamızda bulabilirsin.

SSL Şifreleme

Tüm online mağazamız SSL ile şifrelenmiştir. Bunu tarayıcıdaki kilit simgesinden görebilirsin. Böylece tüm veri trafiği ve ödeme işlemleri şifrelenmiş ve güvence altındadır.

Bizde farklı ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

• Paypal
• Kredi Kartı
• KLARNA
• ve daha fazlası

DHL - Almanya
Almanya içindeki tüm siparişler için DHL kullanıyoruz.
Teslimat Packstationlara veya Posta şubelerine yapılabilir. Gönderim yaklaşık 1-2 iş günü sürer.

Post.at - Avusturya
Avusturyalı müşteriler Post.at ile gönderilir. Gönderim yaklaşık 1-2 iş günü sürer.

FedEx - Avrupa ve Dünya Çapında
Avrupa ve dünya genelindeki müşteriler FedEx ile gönderilir. Avrupa içinde gönderim yaklaşık 2-4 iş günü, dünya genelinde ise 3-8 gün sürer.

Evet, tabii ki.

E-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Gönderim e-postasında, paketinizin güncel gönderim durumu hakkında sizi bilgilendiren bir takip bağlantısı bulunmaktadır.

Bizde bir müşteri hesabı oluşturduysanız, gönderim durumunu doğrudan müşteri hesabınızdan kontrol edebilirsiniz.

Lütfen önce takip verilerini kontrol edin.

Bazı durumlarda, kargo görevlisi bildirim bırakmayı unutabilir ve paket çoktan bir kargo mağazasında teslim alınmak üzere hazır olabilir.

Paketi, kargo numarası ve kimliğinizle oradan alabilirsiniz.

Evet, bizde iade kargo ücretsizdir.

Müşteri hizmetlerimize kısa bir mesaj gönderin, size hemen ücretsiz iade etiketi için bir bağlantı gönderecekler.

Doğrudan değişim sistemsel olarak maalesef mümkün değildir.

Her iade işleminde otomatik olarak paranızı geri ödüyoruz.

Başka bir bedene ihtiyacınız varsa veya başka bir ürünle ilgileniyorsanız, lütfen onu yeniden sipariş edin.

İade işleminiz genellikle 2-4 iş günü içinde işleme alınır.

Ödemenin iadesi, ödeme yöntemiyle (PayPal, Kredi Kartı, Klarna) yapılır.

Lütfen biraz sabırlı olun. Teşekkürler

Hayır, bu sadece isteğe bağlıdır. Elbette brandstyle24'te kayıt olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Ya da ürün sayfasında veya alışveriş sepetinde doğrudan Paypal-Express veya Shop-Pay kullanabilirsiniz.

Verileriniz alınır ve sipariş birkaç tıklamayla tamamlanır.

Maalesef bu mümkün değil. Siparişiniz sonradan değiştirilemez.

Bu nedenle, lütfen yeni ve ek bir sipariş vermenizi rica ediyoruz.