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Disponiamo solo di un numero limitato di articoli per ogni taglia e non possiamo riordinarli. Purtroppo non possiamo più offrirti la tua taglia.
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Il carrello si trova in alto a destra. Il carrello contiene una panoramica di tutti gli articoli che hai precedentemente prenotato per l'acquisto. Verranno visualizzati l'importo totale e la data di consegna prevista.
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Sicurezza durante lo shopping
La nostra politica sulla privacy
Naturalmente rispettiamo le vigenti normative sulla protezione dei dati GDPR. Utilizzeremo i dati forniti solo per elaborare gli ordini e migliorare il nostro servizio. Non condivideremo mai i dati con terzi senza il tuo consenso.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy .
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Tutto il nostro negozio online è crittografato tramite SSL. Puoi riconoscerlo dal simbolo del lucchetto nel browser. Ciò significa che tutti i dati e le transazioni di pagamento sono crittografati e protetti.
Posso aggiungere altri articoli al mio ordine in un secondo momento?
Sfortunatamente questo non è possibile. L'ordine non potrà più essere modificato in seguito.
Vi chiediamo pertanto di effettuare un nuovo ordine aggiuntivo.
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Come posso pagare?
Con noi puoi utilizzare diversi metodi di pagamento.
- PayPal
- Amazon Pay
- carta di credito
- CHIARO
- Trasferimento anticipato
Con Paypal, Klarna, Amazon Pay e carta di credito la merce può essere spedita immediatamente.
Un bonifico anticipato impiega circa 1-2 giorni affinché il denaro venga accreditato sul nostro conto bancario.
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Quando riceverò i dettagli del conto se pago in anticipo?
I dati del conto (IBAN) ti saranno inviati via e-mail dopo l'ordine.
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Spedizione
Quale servizio di spedizione pacchi utilizzi?
DHL - Germania
Per tutti gli ordini in Germania utilizziamo DHL.
È possibile la consegna presso centri di imballaggio o uffici postali .
La spedizione richiede circa 1-2 giorni lavorativi.
Post.at - Austria
I clienti austriaci vengono riforniti da Post.at.
La spedizione richiede circa 1-2 giorni lavorativi.
UPS - Europa e nel mondo
I clienti in Europa e nel mondo vengono consegnati tramite UPS.
La spedizione richiede circa 2-4 giorni lavorativi in Europa e 3-8 giorni nel resto del mondo.
Quanto costano le spese di spedizione?
La spedizione è gratuita in tutti i Paesi.
Al momento dell'ordine, selezionare il Paese corretto in modo che vengano visualizzati i prezzi corretti.
Posso tracciare il mio pacco?
Sì, naturalmente.
Verrete tenuti aggiornati via email.
L'e-mail di spedizione contiene un link di tracciamento che ti informa sullo stato attuale della spedizione del tuo pacco.
Se hai aperto un account cliente con noi, puoi controllare lo stato della spedizione direttamente nel tuo account cliente.
Cosa c'è che non va nel mio pacco? La spedizione richiede troppo tempo.
Si prega di controllare prima i dati di tracciamento.
A volte capita che il corriere si dimentichi di lasciare una notifica e che il pacco resti in attesa di essere ritirato presso un punto di ritiro per molto tempo.
Puoi ritirare il pacco lì, presentando il numero del pacco e il tuo documento d'identità.
Reso e rimborso
Come e dove posso restituire la merce?
Si prega di utilizzare il seguente indirizzo di ritorno:
Germania
RC Trading - Birra TST
Medipark-2
83088 Kiefersfelden
Austria
RC Trading GmbH
Via Naunspitz 40
6342 Niederndorf
Si prega di assicurarsi che la merce non sia stata utilizzata. Si prega di proteggere la scatola delle scarpe con una pellicola o una scatola esterna.
Il reso è gratuito?
Sì, i resi sono gratuiti con noi.
Basta inviare una breve e-mail al nostro servizio clienti, che ti invierà immediatamente un link alla nostra etichetta di reso gratuita.
È possibile uno scambio?
Purtroppo, a causa della tecnologia del sistema, uno scambio diretto non è possibile.
Effettueremo automaticamente il rimborso di qualsiasi reso.
Se hai bisogno di una taglia diversa o sei interessato a un articolo diverso, ti basterà riordinarlo.
Come e quando potrò riavere indietro i miei soldi?
Solitamente il reso verrà elaborato entro 2-4 giorni lavorativi.
L'importo dell'acquisto verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento scelto (PayPal, carta di credito, Klarna, bonifico bancario).
Per i bonifici bancari il rimborso potrebbe richiedere più tempo.