Política de privacidad

 

1. Acceso a datos y hosting

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el nombre del archivo solicitado. proveedor (datos de acceso) y documenta la recuperación.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.

Servicios de hosting proporcionados por un tercero.
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos proporciona los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos recopilados como parte del uso de este sitio web o en los formularios proporcionados en la tienda en línea como se describe a continuación se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo se realiza dentro del marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para la tramitación de contratos y al abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato o para procesar su contacto o abrir una cuenta de cliente y sin proporcionarlos no podrá completar el pedido y/o abrir la cuenta o enviar el contacto . Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que usted nos proporciona de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD para procesar el contrato y procesar sus consultas. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez que hayan expirado los períodos de retención de la ley fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de lo permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración. Su cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada para este propósito en la cuenta de cliente.

3. Intercambio de datos

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito responsable del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros, o al servicio de pago seleccionado. , para procesar los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta allí. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. Se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

Utilizamos proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios de envío que tienen su sede en un país fuera de la Unión Europea. Los datos personales sólo se transmiten a estas empresas si es necesario para cumplir el contrato.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, para que pueda hacerlo. Delivery puede contactarlo con el propósito de notificar o coordinar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que usted proporcionó para este propósito a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. .

DHL Paket GmbH - Sträßchensweg 10 - D-53113 Bonn
Correos de Austria - Rochusplatz 1 - A-1030 Viena
UPS GmbH - Trientlgasse 75 - 6020 Innsbruck

Publicidad por correo electrónico con registro en la newsletter.
Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o que usted nos haya proporcionado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en función de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

Podrás darte de baja de la newsletter en cualquier momento y podrás hacerlo bien enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace habilitado a tal efecto en la newsletter. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

El boletín se envía como parte del procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios a quien le transmitimos su dirección de correo electrónico para este fin.

Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

La insignia de confianza de Trusted Shops está integrada en este sitio web para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y las opiniones que hemos recopilado, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Al acceder a la insignia de confianza, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y los documentos. la recuperación. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.
Otros datos personales solo se transferirán a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento, decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso se aplicará el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

6. Cookies y analítica web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos en varias páginas las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). La duración del almacenamiento se puede encontrar en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, este sitio web también utiliza con fines publicitarios la llamada cookie de DoubleClick en el marco de la aplicación Google Analytics (ver más abajo), que reconoce su navegador cuando visitando otros sitios web. La información generada automáticamente por las cookies sobre su visita a este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La dirección IP se acorta activando la anonimización de IP en este sitio web antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Google utilizará esta información para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos por cuenta de Google. Una vez que dejemos de utilizar Google DoubleClick, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.
Google Double Click es una oferta de Google LLC. (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver un certificado actual aquí . Como resultado de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros desactivando la cookie de DoubleClick a través de este enlace . También puede obtener más información sobre la configuración de cookies y realizar configuraciones desde Digital Advertising Alliance . Finalmente, usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, este sitio web utiliza para el análisis del sitio web Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). . Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics generalmente no se combina con otros datos de Google. Una vez que dejemos de utilizar Google Analytics, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver un certificado actual aquí . Como resultado de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics registre datos en este sitio web en el futuro. Se almacena una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Si elimina sus cookies, se le pedirá que dé su consentimiento nuevamente.

Remarketing de Google AdWords
Utilizamos Google Adwords para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, las páginas encendidas permiten publicidad basada en intereses. Una vez que dejemos de utilizar Google AdWords Remarketing, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Cualquier procesamiento adicional de datos solo se llevará a cabo si ha aceptado con Google que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que muestra en la web. . En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Google AdWords Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.de). Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver un certificado actual aquí . Como resultado de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando la cookie de remarketing a través de este enlace . También puede obtener más información sobre la configuración de cookies y realizar configuraciones desde Digital Advertising Alliance .

Reorientación de anuncios publicitarios
Anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda y en sitios web de terceros a través de nuestro socio publicitario AdRoll Advertising Limited, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlanda. Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, las páginas encendidas permiten publicidad basada en intereses. Una vez que dejemos de utilizar AdRoll Retargeting, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando la cookie de retargeting haciendo clic en uno de los siguientes enlaces: https://app.adroll.com/optout/safari

Alternativamente, puede optar por no permitir el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative .

8. Complementos de redes sociales

Uso de complementos sociales de Facebook, Google, Twitter.
En nuestro sitio web se utilizan los llamados complementos sociales ("complementos") de redes sociales.
Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del complemento se transmite directamente a su navegador a través del proveedor correspondiente y se integra en la página. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no ha iniciado sesión actualmente. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en EE. UU.) y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social respectiva. Si interactúa con los complementos, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra allí a tus contactos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como las opciones de contacto y sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en la información de protección de datos de los proveedores.
http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si no desea que las redes sociales asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil en el servicio respectivo, debe cerrar sesión en el servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente que se carguen los complementos utilizando complementos para su navegador, p. B. con el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).

9. Envío de recordatorios de reseñas por correo electrónico

Recordatorio de reseñas de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de conformidad con el art. (www.trustedshops.de) para que podamos enviarle un recordatorio de revisión por correo electrónico.

Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

10. Opciones de contacto y tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

• de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida especificada en el mismo;
• de conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o completos que hayamos almacenado;
• De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento posterior.
  - ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  - para cumplir una obligación legal;
  - por razones de interés público o
  - para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales
  se requiere;
• De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
  - usted cuestiona la exactitud de los datos;
  - el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
  - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
  - se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
• de conformidad con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
• De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos, así como sobre la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, comuníquese con nosotros directamente utilizando los datos de contacto. en nuestro aviso legal.